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Représentant service à la clientèle montréal

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Représentant service à la clientèle montréal

Le centre d'appel GEXEL est un centre de contact spécialisé dans le service à la clientèle, dans des secteurs industriels tels que les télécommunications, le commerce Retail, la finance et les assurances, ou encore les voyages et le tourisme. Nous offrons nos services en Amérique du Nord et au Canada depuis bientôt 20 ans. Notre force réside dans la performance et l'expérience de nos équipes, notamment grâce à nos experts représentant service à la clientèle à Montréal.

Le principal défi d'un représentant au service à la clientèle de GEXEL à Montréal est d'offrir un service sur mesure performant, permettant d'identifier et prévenir les besoins des clients afin de couvrir leurs attentes rapidement et les orienter vers les solutions et services appropriés. Proposer et informer les clients sur une catégorie précise de produits et de services se fait efficacement grâce à une connaissance approfondie des offres des nos partenaires-mandataires.

 

Le représentant service à la clientèle à Montréal répond quotidiennement aux appels téléphoniques, et mettra à profit notre parc informatique à la pointe des technologies IT pour satisfaire celui-ci. Dans le cadre de la prise en main de son rôle de représentant au service à la clientèle au sein de notre entreprise à Montréal, une formation est prévue afin de permettre à l'employé d'acquérir tout le niveau de connaissances nécessaires à l'exercice de sa fonction. Il devra notamment apprendre à respecter les politiques, normes, philosophies et procédures propres à chaque client-partenaire qui aura mandaté GEXEL dans la mission de service à la clientèle.

Envoyez nous votre CV et venez rencontrer notre équipe de recrutement en centre d'appel pour le poste de représentant service  à la clientèle à Montréal.

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