Préposé service à la clientèle canada

Vous êtes activement à la recherche d'une emploi de préposé au service à la clientèle au Canada ? GEXEL est un centre de contact implanté au Québec depuis 1998 qui se spécialise dans le service à la clientèle dans les secteurs porteurs comme le commerce de détail, les télécommunications, le tourisme, les assurances, etc. Notre entreprise propose pour cela des opportunités de job de préposé au service à la clientèle au Canada.

Le préposé au service à la clientèle, au sein de notre centre d'appel du Canada, assure des missions de conseil, service, de gestion et de démarche commerciale auprès des clients. Il travaille chaque instant avec le soucis de fidéliser les clients en protégeant les intérets commerciaux et en respectant l'image de marque des clients-partenaires de GEXEL. C'est en utilisant le téléphone ainsi que les techniques informatiques de communication (clavardage, internet, etc.) qu'il gère et reçoit les appels entrants afin de satisfaire les besoins des clients. Lors de ses échanges avec les clients, le préposé au service à la clientèle de GEXEL Canada se conformera aux procédures des partenaires-clients, respectera leur approche commercial et leur philosophie. Il préservera leur image de marque et doit par conséquent être capable de faire preuve de flexibilité.