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Ressources Humaines: RH:514-935-9300 Option 2
Notre centre d'appel à Montréal se caractérise par une compétence bilingue en communication et en relation clients et prospects. Notre équipe se constitue de plus de 1000 employés et agents répartis dans nos 2 centres d'appel de Montréal et Magog.
Depuis plusieurs années, notre centre d'appel à Montréal reste activement engagé dans les régions à partir de laquelle elle exerce ses activités. Notre centre d'appel s'est adapté à des secteurs clés de l'industrie canadienne et nord-américaine : les assurances et la finance, les télécommunications, le commerce de détail et la distribution et enfin l'industrie des voyages et du tourisme. Notre centre d'appel de Montréal propose son expertise dans chacune de ces industries grâce à des équipes expérimentés d' agent de sevice à la clientèle et spécialisées dans chacune d'entre elles.
L'objectif de notre centre d'appel basé à Montréal est de soutenir les entreprises dans la gestion de leur relation et fidélisation clients lorsque celles-ci font face à une croissance importante d'appels, de courriels et de requêtes clientèles, lorsque celles-ci ont besoin d'améliorer leur expérience client, lorsque celles-ci rencontrent des difficultés dans leurs processus de recrutement. Choisir notre centre d'appel de Montréal, c'est apporter une solution aux contraintes de coûts et au manque de flexibilité pour prendre en charge les différents besoins, apporter une solution efficace au manque d'efficacité en cas de gestion de crise, et apporter une solution pertinente durant les périodes de nombres d'appels soutenus.
Obtenez plus de renseignements sur les services et solutions offerts par notre centre d'appel de Montréal en nous contactant au 1-844-212-5472 ou en remplissant notre formulaire de contact.
