eMerge

Gexel offre à ses clients d’utiliser les services de sa compagnie sœur IP5 afin d’automatiser certains de ses services à la clientèle pour une économie de temps et d’argent et pour augmenter l’efficacité de ses services.

eMerge est une solution technologique de télécommunication innovatrice, interactive et automatisée qui permet de rejoindre instantanément un groupe de personnes et de traiter les réponses en temps réel. Dans un monde où les besoins en communications abondent et où l’instant présent est sacré, nous avons créé cet outil pour répondre à toutes éventualités. Nous offrons donc à nos clients une solution clé en main faite sur mesure.

Flexibilité et efficacité !

  • Un choix d’une ou plusieurs voies de communication pour chaque message :
  • Téléphone
  • Cellulaire
  • Téléavertisseur
  • SMS
  • Fax
  • Courriel
  • Une possibilité d’opter pour des messages entrants ou sortants.
  • Les messages sont rédigés, créés et enregistrés selon vos besoins.
  • Le nombre de contacts à rejoindre est illimité.
  • Les messages peuvent être envoyés à toute heure, partout dans le monde.
  • Vous avez accès aux résultats des contacts en temps réel.

Que d’avantages !

eMerge est une solution économique qui vous permet de rejoindre un nombre très élevé de personne pour 1% du coût habituel d’une communication traditionnelle.

Notre technologie vous permet de :

  • Rejoindre efficacement, rapidement et sûrement tous vos contacts.
  • Contacter plus de gens à la minute
  • Augmenter votre productivité.
  • Réduire les coûts de communications. De plus, nous offrons la possibilité à nos clients de jumeler cet outil avec nos services d’impartition en centre de contacts clients.

Exemples d’applications

Quelle que soit l’industrie dans laquelle vous œuvrez, eMerge peut vous aider à économiser temps et argent et à augmenter votre efficacité.

Services publics
  • Émettez des messages d’urgence et des avertissements
  • Annoncez les interruptions de service prévues
Télécommunications
  • Annoncez des spéciaux
  • Avisez vos client d’une panne ou de changements
Manufacturier
  • Publiez les rappels de produits
Finance
  • Avisez vos clients de leur situation de crédit
  • Fournissez de l’information sur les cotes boursières
Commerce de détail et distribution
  • Émettez des préavis à vos clients et fournisseurs
  • Lancez vos nouveaux produits rapidement
Municipalités
  • Rejoignez tous vos employés simultanément et rapidement
  • Sondez la population sur une foule de sujets
  • Contrôlez les situations d’urgence
  • Organisez des campagnes d’information ponctuelles

Les possibilités sont infinies avec la technologie eMerge.

Pour plus de renseignements, contactez
Eric Turgeon,
Directeur, Développement des Affaires,
T: 514-935-9300#500.
eturgeon@gexel.com