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GEXEL annonce le déménagement de son siège social

GEXEL est fière de présenter son nouveau centre de contacts client, localisé dans l’arrondissement Côte des Neiges – Notre Dame de Grâce, au 5250, boulevard Décarie à Montréal.

Sa localisation à proximité du métro Snowdon sur les lignes bleue et orange permet un accès facile pour les employés et les clients, et permet à GEXEL, qui compte déjà plus de 1000 employés au sein de ses 5 centres au Québec dont 400 dans son nouveau siège social, d’élargir son bassin de recrutement et d’avoir accès à des employés multilingues.

Dans un environnement hyper compétitif, le prix et la qualité du produit sont essentiels. Mais ce que le consommateur valorise le plus de la part de son fournisseur de service et de produits, c’est la personnalisation, l’expérience d’achat et l’expérience client en général.

GEXEL investit donc dans la gestion de contacts clients sous toutes ses formes, en fournissant un service québécois pour aider ses clients québécois et canadiens à se différencier.

Le nouveau centre de contacts clients de GEXEL est l’un des éléments essentiel de la stratégie de croissance et des valeurs de Gexel – Innovation, Passion, Flexibilité et Transparence.

« Nous sommes fiers d’accueillir nos employés dans ce nouvel espace mobilisant qui nous permet de mieux desservir nos clients des secteurs des télécommunications, de l’assurance, du détail et des produits de consommation !» s’est enthousiasmé Roberto Depani, Président de GEXEL. « Nous avons la certitude que ce nouvel environnement permettra la création de conditions de travail optimales dans le respect de nos valeurs !»

À propos de Gexel Télécom

Fondée en 1998, Gexel offre des services de centres d’appels avec ou sans agents (solutions de communications automatisées) aussi bien pour les appels entrants (support à la clientèle, soutien technique, traitement des réclamations, etc.) que les appels sortants (génération de prospects, ventes, enquêtes, etc.) afin d’aider ses partenaires d’affaires à accroître la valeur de chaque contact client.

GEXEL, dont le siège social est à Montréal, compte plus de 1000 employés répartis au sein de ses cinq centres de contact au Canada.

Pour plus d’information

Chloé PLENET
Directrice Marketing et Communications
514 935 9300, poste 8257
cplenet@gexel.com