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GEXEL annonce l’arrivée d’un nouvel aviseur spécial au conseil d’administration

Gexel, compagnie québécoise spécialisée dans le contact client, est heureuse d’annoncer que Michael Novak a récemment accepté de se joindre à l’équipe en tant qu’aviseur spécial au conseil d’administration.
Avocat de formation, et après de nombreuses années chez SNC Lavalin jusqu’aux plus hauts postes de direction, M. Novak est actuellement président, investisseur et conseiller principal pour deux start-up canadiennes. Il est aussi président du conseil d’administration de la Fédération des chambres de commerce du Québec (FCCQ), un réseau de 140 chambres de commerce, ce qui représente plus de 60 000 entreprises et 150 000 gens d’affaires de toutes les régions du Québec.

Michael Novak est également conseiller à Canderel Inc., une société canadienne de développement immobilier et de gestion de la propriété et de D-Box, une entreprise spécialisée, entre autres, dans la formation basée sur la simulation grâce à l’utilisation de systèmes de mouvement sophistiqués. Michael est récemment devenu un Directeur Certifié de l’Institut des Administrateurs de Sociétés avec la désignation ICD.D.

« Michael est un ajout formidable à notre équipe, non seulement pour son approche pragmatique orientée résultats mais surtout parce que nous partageons réellement des valeurs communes », a déclaré Roberto Depani, président de Gexel.

À propos de Gexel Télécom

Fondée en 1998, Gexel offre des solutions de centre d’appels (avec agents ou automatisées) pour la gestion du service à la clientèle, le support technique, les sollicitations téléphoniques, la gestion des rappels, etc., afin d’aider ses clients à maximiser la valeur de chaque contact.
Gexel compte aujourd’hui 1000 employés au Québec, localisés sur cinq sites dont deux à Montréal, un à Magog, un à Trois-Rivières et un à Thetford Mines.
Gexel a été rachetée par la famille Mestdagh en 2010; son siège social est à Montréal.