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GEXEL annonce la création de GEXEL FINANCE

Gexel est fière d’annoncer la création de Gexel Finance Inc., une firme de courtage enregistrée et autorisée par l’AMF (Autorité des Marchés Financiers) pour la poursuite des activités de promotion, de vente, de support à la clientèle et de validation de produits d’assurance vie et santé pour ses partenaires d’affaires. Gexel est fière de soutenir ses clients grâce à ses conseillers en sécurité financière, licenciés et certifiés à travers tout le Canada (à l’exception des provinces de l’île du Prince Édouard, des Territoires du Nord-Ouest, du Yukon & du Nunavut).

Gexel déploie un modèle de service optimal à deux niveaux qui combine les compétences de vente et de génération de prospects de ses conseillers de service à la clientèle, bénéficiant également de la connaissance du secteur des assurances et des certifications requises. Ce modèle offre le meilleur retour sur investissement grâce à son faible coût et à ses performances accrues. Gexel peut ainsi offrir en interne toute une variété de services pour les appels sortants : programmes d’affinité, de «broadmarket», de «winback», mais aussi de la génération de leads, ou des ventes croisées. Pour les appels entrants, nous pouvons proposer des activations, de gérer les programmes de fidélisation ou de fournir des renseignements généraux par exemple.

« La création de Gexel Finance renforcera notre expertise en assurance, industrie pour laquelle nous exerçons déjà nos activités depuis plus de 14 ans » a déclaré Roberto Depani. « L’objectif de la création de Gexel Finance est de pouvoir offrir le meilleur des services de validation à nos clients dans le domaine des Assurances, en mettant également à leur disposition notre connaissance accrue des centres de contacts clients.»

À propos de Gexel Télécom

Fondée en 1998, Gexel offre des services de centres d’appels avec ou sans agents (solutions de communications automatisées) aussi bien pour les appels entrants (support à la clientèle, soutien technique, traitement des réclamations, etc.) que les appels sortants (génération de prospects, ventes, enquêtes, etc.) afin d’aider ses partenaires d’affaires à accroître la valeur de chaque contact client.

Gexel, dont le siège social est à Montréal, compte plus de 1000 employés répartis au sein de ses cinq centres de contact au Canada.